Soporte - Tirith hosting

¿Qué te ofrecemos?

Nosotros nos haremos cargo de los dolores de cabeza que puede ocasionar tener un hosting. Nuestros asesores expertos se encargaran de gestionar tus incidencias con Siteground, buscando llegar a la raiz de cualquier problema. Nos comprometemos a estar siempre informados sobre las últimas tecnologías y recomendarte las que le convienen a tú web.

Sistema de Tickets

¿No estás cansado de los servicios de soporte que te tratan siempre como si fuese la primera vez que los llamas? En Tirith hemos desarrollado un sistema de tickets transparente que permite a tu asesor ver todo tu historial, y a tí ver en todo momento el estado de tus consultas o incidencias.

Tirith Hosting F.A.Q.

Respuestas Sencillas a Preguntas Frecuentes

¿Ofrecen Soporte Técnico?

!Por supuesto! Esa es la principal función de Tirith! Deja en nuestras manos toda charla o decisión técnica sobre tu web. Tenemos años trabajando en esto y nos entendemos de maravilla con el equipo de Siteground.

¿Instalarían WordPress en mi servidor?

Si, la instalación de WordPress en tu servidor viene por nuestra cuenta. Si necesitas funciones avanzadas como Sensei, bbPress, WooCommerce o mover la ruta de tu Admin Panel, solo solicítalo.

¿Realizan Backups regulares de mi web?

Sí, configuraremos la web para realizar los backups que nos solicites, estos pueden llegar a tu email, dropbox, o guardarse en tu mismo hosting.

¿Qué tan rápido cargará mi web?

Lo más rápido posible. Hay muchos factores que influencian en la velocidad de carga de tu web, nosotros nos encargamos de configurar tu servidor para que vuele. Con la ayuda de Siteground y nuestros administradores de sistemas configuraremos tu web para que realice cacheo estático y dinámico de tus contenidos, de manera que tus visitantes frecuentes se beneficien de una página veloz.

Si lo necesitas, nuestros asesores pueden realizar una auditoría de tu web para analizar como fue programada, pudiendo darte sugerencias o soluciones que aumente aún más su desempeño.

¿Venden dominios?

No, pero podemos ayudarte a conseguirlo. Para comprar un dominio .pe o .com.pe, no hay nada mejor o más barato que comprarlos en el mismo http://punto.pe.

¿Se encargan ustedes de gestionar mis emails?

Si, el servicio incluye la gestión de hasta 10 cuentas de email en los servidores de siteground. Cada cuenta permite hasta 1GB de almacenamiento, pero debes tener en cuenta que estos correos se almacenan en tu servidor, con lo cual cuentan para el espacio que contrates.

Si tienes como cliente a empresas grandes, te recomendamos contrates los servicios de Google Apps for Bussiness o Zoho Mail, ya que al ser expertos en email te aseguran trabajar mejor con los filtros que las empresas grandes contratan para protegerse del Spam. De esta manera te aseguras que tus emails lleguen siempre a su destino.

¿Cuantas visitas al mes permite el servicio?

Dependiendo del plan que contrates permite entre 10,000 y 50,000 visitas al mes. Si necesitas más consultanos y prepararemos un plan para tí.

¿Necesito una cuenta adicional para obtener mas GB?

No. Tu misma cuenta puede extenderse hasta 30 GB extras, esto es muy útil, por ejemplo, para tener espacio adicional para tus correos. Consulta nuestros precios en tu panel de administración.

¿Cuál es la duración mínima de los contratos?

La duración mínima es un año, si necesitas algo menos, consúltalo, prepararemos un plan especial para ti.

¿Cual es el costo de los servicios?

Tenemos 3 planes básicos, puedes consultar sus precios aquí. Si necesitas algo personalizado, solo tienes que contactarnos. Prepararemos un plan para ti.